개인정보 처리방침

수집하는 데이터와 이용 목적

계정 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. VPNZR은 계정을 식별하고 로그인 상태를 유지하며 계정의 무단 사용을 방지하기 위해 사용자 이름과 계정 인증에 필요한 정보를 처리합니다. 서비스 관련 안내를 받기 위해 사용자가 이메일 주소를 직접 제공한 경우, 해당 주소는 관련 알림과 계정 관련 연락에만 사용됩니다. 이메일 주소를 제공하지 않아도 현재 가입 방식으로 계정을 만들 수 있습니다.

구독을 시작하거나 변경하면 구독 상품 선택, 주문 상태, 결제 결과 및 관련 트래픽 사용 기록이 보관됩니다. 이 정보는 구독 서비스 제공, 계정 정보 표시, 결제 내역 확인 및 환불 요청 처리에 사용됩니다. 사이트 이용 통계는 페이지 이용 현황을 파악하고 웹사이트 오류를 점검하는 데 쓰이며, 국제 웹사이트 방문 기록을 만들기 위한 용도로 사용되지 않습니다. 문의를 접수하면 사용자가 작성한 설명과 이후 답변은 해당 문의를 처리하는 데 사용됩니다. 문의 내용에는 문제와 관계없는 민감한 정보를 포함하지 마세요.

국제 회선과 노로그 정책

VPNZR은 회선 이용 기록을 남기지 않는 정책을 따릅니다. 사용자가 방문한 웹사이트, 이용 콘텐츠 또는 회선을 통해 전송한 통신 내용을 기록하지 않으며, 개인의 접속 내역을 복원할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 계정에 표시되는 구독 상태와 트래픽 사용 기록은 요금 정산 및 서비스 제공을 위한 정보이며, 웹사이트 방문 기록과는 다릅니다.

회선 장애를 확인해야 하는 경우에도 개인 연결 로그를 장기간 보관하지 않습니다. 사용자가 지원 채널에 직접 제공한 장애 설명은 문의 자료로 처리됩니다. 제출하기 전에 공유하고 싶지 않은 내용이 포함되어 있는지 확인해 주세요. 본 정책의 노로그 범위에는 사용자가 직접 제출한 계정 정보, 주문 정보 또는 문의 내용이 포함되지 않습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 선택 및 필요한 화면 설정을 저장하기 위해 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 페이지를 이동한 뒤에도 설정이 유지됩니다. 사이트 이용 통계에서도 방문 세션을 구분하기 위해 브라우저 식별 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 저장 정보는 국제 회선으로 방문한 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 로그인하거나 저장된 화면 설정을 다시 지정해야 할 수 있습니다. 공용 기기에서 사용을 마치기 전에는 사용자 패널에서 로그아웃하고, 필요에 따라 브라우저에 저장된 데이터도 삭제하는 것이 좋습니다.

결제 및 정보 공유

VPNZR은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 서비스에서 처리합니다. 주문을 완료하는 데 필요한 정보는 선택한 결제 방식에 따라 전달되며, VPNZR은 주문 확인에 필요한 결제 결과를 받습니다. 본 정책은 결제 서비스 자체의 개인정보 처리 규정을 대신하지 않습니다. 결제 방식을 선택하기 전에 해당 서비스의 안내를 확인해 주세요.

주문 처리, 구독 서비스 제공 및 사용자 요청 대응을 위해 필요한 정보는 해당 업무를 담당하는 서비스 제공업체에 전달되어 처리될 수 있습니다. VPNZR은 회선 방문 기록을 남기지 않으므로 해당 기록을 결제 서비스 제공업체에 제공하지 않습니다. 서비스 제공, 관련 의무 이행 또는 사용자 요청 처리에 필요한 경우를 제외하고 계정 정보를 무관한 목적으로 사용하지 않습니다.

정보 보관·열람·삭제

계정 정보는 계정을 이용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 결과는 구독 처리, 결제 내역 확인, 환불 분쟁 및 관련 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 자료는 요청 처리와 필요한 후속 확인이 끝날 때까지 보관됩니다. 정보마다 처리 목적이 다르므로 모든 자료에 동일한 보관 기간을 적용할 수는 없습니다. 이용 목적이 끝나고 더 이상 보관할 필요가 없으면 관련 자료를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 회선 방문 기록과 연결 로그는 위 보관 대상에 포함되지 않습니다.

사용자는 사용자 패널에서 확인 가능한 계정 및 주문 정보를 열람할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보를 조회하거나 수정 또는 삭제하려면 사용자 패널의 문의 접수를 통해 요청해 주세요. 다른 사람이 계정을 대신 조작하지 않도록 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 미완료 주문, 환불 또는 관련 의무에 해당하는 기록은 해당 사안이 끝난 뒤에야 삭제할 수 있습니다. 처리 결과는 문의를 통해 안내해 드립니다.

정책 업데이트

VPNZR은 서비스 절차, 데이터 처리 방식 또는 관련 요건이 변경되면 본 정책을 개정할 수 있습니다. 개정된 내용은 이 페이지에 게시되며, 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 변경됩니다. 데이터 처리 목적이나 사용자 선택에 중대한 변경이 있는 경우 사용자 패널을 통해서도 안내합니다. 정보를 제출하거나 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인해 주세요. 개정 내용에 관한 문의는 사용자 패널을 통해 접수할 수 있습니다.